Política de envío

POLITICA DE ENVIOS

Si usted realizará compras en nuestro sitio web chat o redes sociales, lea detenidamente estas condiciones de entrega antes de terminar el pedido de productos en la tienda online.

Entrega de pedidos

*Los pedidos realizados en www.paecol.com solo serán entregados en la dirección proporcionada por usted, en los datos de envío del territorio colombiano, estas entregas solo se realizarán los días hábiles.

 *Si usted suministra mal sus datos de envío, deberá correr con los costos de la entrega que nuevamente se le realizará.

*La entrega de los productos adquiridos en nuestro sitio web www.paecol.com dispondrá hasta 8 días hábiles para su entrega a ciudades principales en los horarios de 8am a 5pm, existen envíos con re- expedición estos podrían tardar hasta 15 días hábiles, tener en cuenta que si su envío cuenta con alguna novedad esta no entrará a aplicar en los días hábiles. (Días hábiles lunes a viernes)

*El producto podrá ser recibido por cualquier persona mayor de edad que se encuentre en el lugar de entrega, esta deberá firmar el documento de la empresa transportadora y luego verificar que el producto se encuentre en perfecto estado.

*En caso de que no se revise el producto en el momento de la entrega, el cliente tendrá 24 horas después de recibirlo para notificar la inconformidad con su producto por defectos de fábrica, después de este tiempo no se aceptan reclamaciones.

*En caso de no encontrarse ninguna persona para recibir el producto despachado, el pedido será devuelto al lugar de despacho, si el cliente desea que le reenvíen su pedido, es su obligación comunicarse a nuestras líneas de servicio al cliente para programar el reenvío de sus productos, lo cual generará un costo que deberá asumir el cliente.

*Si en el momento de la entrega el cliente no recibe el producto por causas ajenas a PAECOL, el costo del envío no será devuelto.

*Solo se realizan cambios o devoluciones en productos por defectos de fábrica y el producto no se haya utilizado, ya que son productos de higiene o prendas interiores.